Ngành Du lịch thiếu trầm trọng nhân lực chất lượng cao

Rate this post

Do ảnh hưởng của Đại dịch vụ Covid-19, nhiều lao động đã rời khỏi ngành Du lịch gây thiếu hụt lao động, đặc biệt là lao động có chuyên môn cao.

HÀNG TRIỆU LAO ĐỘNG NGỌC DU LỊCH PHẢI NGHĨA, CHUYỂN NGHỀ

Thông tin về tình hình chuyển đổi lao động trong ngành du lịch, bà Cao Thị Ngọc Lan, Phó Chủ tịch trực tiếp, Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho biết, do đại dịch Covid-19, lượng khách quốc tế và nội dung Fatalance suy giảm. Vì vậy, đối với người lao động trong ngành Du lịch, hàng triệu người phải nghỉ việc.

Theo thống kê của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, trong năm 2020, các doanh nghiệp trong ngành du lịch phải cắt giảm nhân sự từ 70-80%. Trong năm 2021, số lượng lao động vẫn làm đủ thời gian chỉ chiếm 25% so với năm 2020, lao động nghỉ việc hoặc kết hợp đồng lao động chiếm khoảng 30%, lao động tạm nghỉ khoảng 35%, 10% lao động làm việc cầm chừng.

“Thực tế này làm nhiều lao động phải chuyển nghề vì tâm sinh, dẫn đến thất thoát nhân lực nặng nề đối với ngành du lịch và đây thực sự là một hiện tượng chưa từng có tiền tệ trong du lịch”, bà Cao Thị Ngọc Lan nhận định.

Theo bà Lan, chịu tác động nặng nhất thuộc về lực lượng lao động đang tham gia dịch vụ tại các cơ sở lưu trú, lữ hành quốc tế và bán hàng lưu niệm. Người lao động phải chịu các biện pháp mạnh mẽ của doanh nghiệp như cắt giảm lương (chủ yếu là lưu trú và ăn uống), tạm nghỉ (lữ hành quốc tế, lữ hành nội địa và vận chuyển).

Trong khi đó, lao động lại làm việc tại các doanh nghiệp bao gồm cả doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ phải thích ứng với các trường khách hàng thay đổi. Trong đó, lao động phải chịu nhiều ảnh hưởng nhất về các dịch vụ kinh doanh cơ sở, lưu trú, lữ hành và vận chuyển.

A Survey at TP. HCM vào cuối năm 2021 cho thấy, số lao động Du lịch chuyển sang nghề khác chiếm 26%; number lao động có ý định chuyển nghề sau khi dịch 33% (trong đó nữ 71,73%, nam 28,27%).

Lao động du lịch mất công, chuyển nghề có thâm niên nghề 5-10 năm chiếm 43,66%; số lao động có thâm niên nghề trên 10 năm 23,56%; số lao động có trình độ cao đẳng / đại học chiếm 51,31%; lao động có trình độ sau đại học chuyển sang nghề khác chiếm 90%; số lao động là nhân viên văn phòng lữ hành, hướng dẫn viên chuyển nghề 85,1%. Số lao động là hướng dẫn viên / số hướng dẫn sử dụng 70,3% (trong đó nhiều hướng dẫn viên sử dụng được 2-3 ngoại ngữ).

THIẾU NHIỀU NHÂN SỰ

Đánh giá về nhu cầu nhân lực sau đại dịch, bà Lan cho biết, hiện tại ngành Du lịch cần khoảng 485.000 lao động trong cơ sở lưu trú du lịch cho công suất trên 70%, trong đó nhân sự quản lý cần khoảng 45.000 người .

Dự báo tăng trưởng du lịch Việt Nam 10 năm tới khá lạc quan, đến năm 2025 cả nước cần có 950.000 – 1.050.000 buồng lưu trú và đến năm 2030 cần 1.300.000 – 1.450.000 buồng. Như vậy, năm 2025, cầu về lao động khối cơ sở lưu trú du lịch khoảng hơn 800.000 và năm 2030 là hơn 1 triệu, giai đoạn 2022 – 2030, trung bình cần bổ sung mỗi năm trên 60.000 lao động.

Dự b & aacute; o nhu cầu lực lượng lao động trong lĩnh vực lưu tr & uacute;  đến năm 2030. Nguồn - Vụ Kh & aacute; ch khách sạn (Tổng cục Du lịch). & nbsp;
Dự báo nhu cầu hoạt động trong lĩnh vực lưu trú đến năm 2030. Nguồn – Vụ Khách sạn (Tổng cục Du lịch).

Về nguồn cung cấp, bà Lan đánh giá, nhân lực du lịch hiện tại suy giảm cả lượng và chất lượng so với thời điểm năm 2019. Lực lượng lao động trực tiếp khối cơ sở lưu trú chưa đến 400.000 người, trả lời ứng hơn 70% nhu cầu với công suất trung bình dưới 50%, chưa định mức tới 0,6 lao động / buồng. Tại các lưu trú du lịch chuẩn, định mức trung bình chỉ khoảng 0,4 lao động / buồng.

“Đặc biệt thiếu nhân sự vào thời điểm cao điểm như nghỉ lễ, Tết, cuối tuần. Chưa có đồng nhân cấu trúc, thiếu nhân lực quan trọng có cao chuyên môn, đặc biệt là cấp cao quản trị. Sự mất cân bằng đối với lực lượng theo vùng / miền khiến nhiều khu vực tăng trưởng về khách du lịch nhưng chất lượng dịch vụ thấp hơn các khu vực khác và không ổn định ”, bà Lan nhìn nhận.

A Survey of Navigos Search – đơn vị cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự cũng cho thấy, các doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch, khách sạn quay lại tuyển dụng các vị trí quản lý cấp cao Tổng Giám đốc, Tổng Quản Lý, Trưởng Bộ phận trong khách sạn và khu nghỉ dưỡng là các nhân viên nước ngoài ứng dụng. Các dự án khách sạn nghỉ dưỡng nên yêu cầu về nhân sự cấp cao ở các mảng được xây dựng và vận hành cũng sẽ phát triển mạnh mẽ.

Thiếu nhân lực chất lượng cao trong ngành Du lịch cũng từng được Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn Sun Group Đặng Minh Trường nêu ra tại Hội nghị “Phát triển thị trường lao động linh hoạt, hiện đại, liên kết và hội nhập” diễn ra hồi tháng 8.

Theo ông Trường, hiện nguồn cung cấp lao động du lịch chưa đáp ứng nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp trong giai đoạn khôi phục kinh tế, đặc biệt là các lao động có trình độ chuyên môn cao. Theo thống kê của Tổng cục Du lịch, hằng năm, với sự định hướng phát triển du lịch thành kinh tế mũi nhọn, cần đến 40.000 lao động có trình độ thì các trường đào tạo, trường cao đẳng hiện nay cũng chỉ đáp ứng được khoảng 15.000, chẳng hạn thiếu hụt rất lớn.

Từ thực tế trên, ông trường cho rằng cần có sự hợp tác đa phương về việc đào tạo nghề giữa các nhà trường và doanh nghiệp, bao gồm các hệ thống các trường cao đẳng, đại học chính quy với các hiệp hội nghề nghiệp, trung tâm giới on the work and doanh nghiệp. Cùng với đó, có tiện ích chính sách về thuế trong tổng thể chiến lược để có thể kết hợp giáo dục nghề nghiệp với doanh nghiệp và có cơ chế hỗ trợ ngân sách giải ngân cho Nhà nước đồng hành với doanh nghiệp trong hoạt động dạy nghề và tái đào tạo kỹ năng của người lao động.

Để khôi phục lại nguồn cung lao động trong ngành Du lịch, Hiệp hội Du lịch Việt Nam kiến ​​nghị Chính phủ ban hành Chương trình lao động phục hồi trong ngành Du lịch. Trong đó, Chính phủ hỗ trợ chi phí đào tạo cho người lao động thông qua doanh nghiệp du lịch hoặc hiệp hội Du lịch. Mức hỗ trợ kinh phí là 50% chi phí đào tạo từ Ngân sách Trung ương hoặc địa phương, thực hiện trong 2 năm 2023 -2024.

Leave a Reply

Your email address will not be published.