Từ khi bắt đầu chính sách MICE Đà Nẵng năm 2022, Sở Du lịch TP.Đà Nẵng đã tiếp nhận, tư vấn và thực hiện đón hơn 30 đoàn MICE (khách hàng công vụ) với gần 15.600 lượt khách.
Với nhiều tiện ích hấp dẫn về du lịch MICE, ngày càng có nhiều đơn vị doanh nghiệp lựa chọn Đà Nẵng làm điểm đến để tổ chức các sự kiện, hội thảo kết hợp du lịch. Tuy nhiên, cùng với những tín hiệu về lượng khách hàng là những người áp dụng về nguồn nhân lực.
Ông Trần Lực, Phó Giám đốc Công ty Dịch vụ Du lịch và Lữ hành Saigontourist cho biết: “Sau khi phục hồi, nguồn nhân lực của các dịch vụ du lịch đặc biệt là các cơ sở lưu trú còn nhiều hạn chế, vì vậy Khi triển khai đón một số đông khách hàng và bảo đảm chất lượng dịch vụ, thì nguồn nhân lực chính là một số yếu tố mà các cơ sở lưu trú hiện nay cũng đang đối mặt. ”
Du lịch phục hồi nhanh chóng dẫn đến trạng thái thiếu nhân lực cục bộ. Bên cạnh việc tuyển dụng bổ sung đào tạo và đào tạo lại từ các doanh nghiệp các đơn vị cũng đã linh động phối hợp chặt chẽ với các cơ sở đào tạo nghề du lịch, tăng cường thực hiện, thực nghiệm để bổ sung nguồn nhân lực cho trường thị.
Ông Lê Nhớ, Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Nghề Đà Nẵng chia sẻ: “Nhà trường đã phối hợp chặt chẽ với nhiều khách sạn, nhà hàng cũng như các công ty lữ hành trên địa bàn TP.Đà Nẵng để hợp tác từ lúc xây dựng chương trình đào tạo để thực hiện, thực hiện tại các doanh nghiệp để các em có các kỹ năng khi ra trường “.
Ước tính dù đạt được nhiều kết quả tích cực trong quá trình phục hồi du lịch, tuy nhiên tổng nhân lực trong ngành du lịch Đà Nẵng mới phục hồi được hơn một nửa. Dự báo đến năm 2025, TP sẽ đón hơn 8 triệu lượt khách, nguồn nhân lực cần có là 75.000 lao động. This thật sự là một công thức với ngành du lịch Đà Nẵng.
Hiện, bên cạnh việc cố định nguồn nhân lực tại chỗ, hỗ trợ doanh nghiệp trong đào tạo, tuyển dụng nhân lực, ngành du lịch Đà Nẵng cũng định hướng nguồn nhân lực chất lượng cao trong và ngoài nước bảo đảm thương hiệu as quality of service point to Đà Nẵng.