Du lịch sôi động, khách quốc tế đến Việt Nam vẫn chưa được mong đợi

Rate this post

International Customer Not Recovery

Ngay sau ngày 15/3, lượng khách quốc tế vào Việt Nam tăng trở lại nhưng số lượng không được như mong muốn. Số liệu của Tổng cục Thống kê cho thấy, trong 8 tháng qua Việt Nam đón trên 1,44 triệu lượt khách hàng quốc tế.

Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang cho biết, TP Hà Nội đặt mục tiêu, đến hết năm 2022 đón khoảng 1 – 1,2 triệu lượt khách quốc tế, tuy nhiên tính đến tháng 9/2022, lượng khách du lịch quốc tế ước đạt 766.000 lượt khách. Chủ yếu tập trung vào một số trường như Hàn Quốc, Nhật Bản, các nước khu vực Đông Nam Á, lượng du khách từ trường có khả năng chi tiêu cao như EU, My, Australia … còn rất thấp.

Khách quốc tế tham quan Hà Nội bằng xích lô.

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Hà Văn Siêu thông tin, mặc dù thị trường khách quốc tế đang dần phục hồi tốc độ không đồng đều. Some school near as East Nam Á grow from 30 – 200%. Trong khi đó, các trường khách sạn Châu Âu mặc dù đã phục hồi dần dần, nhưng trường Nga tăng trưởng thấp làm ảnh hưởng xung đột Nga – Ukraine. Còn lại trường khách Trung Quốc vẫn rất thấp do nước này còn áp dụng chính sách bảo vệ phân tích.

Dưới góc độ doanh nghiệp, Giám đốc Công ty du lịch Tiên phong Phùng Xuân Khánh cho rằng, mặc dù đã đón nhiều đoàn khách quốc tế nhưng khách đi du lịch không nhiều, chủ yếu là khách đi thăm thân hoặc kết hợp tác nghiệp .

“Ngay như khách Hàn Quốc được đánh giá là top 3 thị trường khách đến Việt Nam, nhưng nhiều người trong số họ là thăm thân, kết hợp công việc” – ông Phùng Xuân Khánh nêu ví dụ.

Phân tích nguyên nhân lượng khách hàng quốc tế đến Việt Nam đi du lịch không tăng như dự kiến, Giám đốc Công ty du lịch AZA travel Nguyễn Tiến Đạt nêu rõ, các đường bay và chuyến bay quốc tế chưa phục hồi như giai đoạn đoạn trước dịch vụ đến lượng vé khan hiếm, làm cho giá vé một số đường bay thậm chí còn gấp đôi so với thời điểm trước khi dịch, ảnh hưởng đến khách hàng lựa chọn.

“Trước đây, giá vé từ thị trường Pháp sang Việt Nam tầm 900 euro nhưng nay tăng lên 1.300 – 1.400 euro, vé may bay phải cân nhắc lịch trình” – ông Nguyễn Tiến Đạt thông tin.

Tương tự, Giám đốc Truyền thông – Tiếp thị Công ty TST tourist Nguyễn Minh Mẫn nêu rõ, nguyên nhân ngành du lịch phát triển chưa kỳ vọng là không có chương trình quảng bá đúng tầm, với các hoạt động mở cửa đón khách quốc tế tế bào.

Bên cạnh đó, công việc tiếp cận nguồn khách hàng nước ngoài hiện nay chủ yếu do tự thân doanh nghiệp thực hiện, nên độ lan tỏa, hiệu quả vẫn chưa đạt như kỳ vọng. Mặt khác, nguồn nhân lực ở nhiều tỉnh, thành vẫn tồn tại trong trạng thái thiếu sót của công việc thu hút khách hàng gặp nhiều khó khăn.

Xây dựng và làm mới sản phẩm du lịch

Trong tiền bối Việt Nam đã mở cửa trở lại, xây dựng sản phẩm du lịch mới, đáp ứng được thay đổi về nhu cầu của khách hàng được xem là “chìa khóa”, giúp du lịch từng bước vượt qua khó khăn phục hồi, phát triển.

Tại diễn đàn du lịch cao cấp “Giải pháp phục hồi và phát triển du lịch quốc tế vững chắc” do Tổng cục Du lịch vừa tổ chức, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cho rằng, để du lịch lấy lại khoảng thời gian đã mất in 2 year services, must be the decactation, mạnh mẽ các điểm hướng dẫn tour du lịch theo mô hình phát triển tối đa du lịch xanh.

“Ngành du lịch muốn phát triển cũng phải hướng đến xây dựng sản phẩm du lịch xanh và an toàn, sản phẩm du lịch trọn gói trên khách hàng cơ sở yêu cầu, hướng đến gần thiên nhiên, miền văn hóa” – Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam đề nghị.

Kh & aacute; ch quốc tế tham quan ch & ugrave; a Linh Ứng (TP Đ & agrave; Lạt, tỉnh L & acirc; m Đồng).
Khách quốc tế tham quan chùa Linh Ứng (TP Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng).

Về vấn đề này Giám đốc Công ty Lữ hành Hanoitourist Phùng Quang Thắng thông tin, muốn thu hút khách quốc tế hỏi doanh nghiệp thay vì giảm giá dịch vụ nên xây dựng sản phẩm du lịch có chiều sâu, có cá tính đặc biệt hóa cao nhiều lạ lẫm trải nghiệm hoạt động, hấp dẫn.

Đồng tình với ý kiến ​​này, Tổng Giám đốc Flamingo Redtours Nguyễn Công Hoan cho rằng, sản phẩm du lịch mới có thể được xây dựng với điểm mới hoặc điểm đến cũ, nhưng gia tăng trải nghiệm mới từ đó tạo ra những phong cách cách mới du lịch… Sự khác biệt có thể đến từ việc phát hành những đặc điểm của tài nguyên du lịch, hoặc được tạo ra từ sự sáng tạo hoặc liên kết của nhiều doanh nghiệp du lịch.

“Sự khác biệt, đặc sắc của sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng khả năng cạnh tranh trong thị trường du lịch” – ông Nguyễn Công Hoan chia sẻ.

Trong khi đó, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng Cao Trí Dũng hiến kế, đối với nhóm du khách, năng động, các hãng lữ hành, lưu trú nên tập trung xây dựng các nhóm sản phẩm có tính chất trải nghiệm, đăng ký theo hướng liên tục làm mới và cập nhật các xu hướng. Với khách hàng quốc tế nhóm, cần tập trung vào các sản phẩm nghỉ dưỡng, đáp ứng tiêu chí xanh, môi trường thân thiện, tăng cường trải nghiệm văn hóa địa phương.

Time qua, đón đầu sự thay đổi trong nhu cầu của khách du lịch, nhiều địa phương, doanh nghiệp đã tích cực xây dựng các sản phẩm mới. Ðơn cử, Hanoitourist đã phối hợp Ban quản lý Di tích Nhà tù Hỏa lò xây dựng tour du lịch “Ðiểm xây dựng – Sáng tinh thần Việt”; Hợp tác cùng Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long ra mắt sản phẩm du lịch “Giải mã Hoàng thành Thăng Long”. Hội Lữ hành Hà Nội phối hợp Câu lạc bộ Du lịch vững chắc VGREEN triển khai sản phẩm du lịch mới “Caravan Tây Bắc-mùa ban nở” qua đó kết nối Hà Nội với các tỉnh khu vực Tây Bắc.

Với message “Sản phẩm mới – phong cách mới – trải nghiệm mới”, Flamingo Redtours đang làm mới hàng loạt tour du lịch trên cơ sở bổ sung điểm đến, hoặc gia tăng trải nghiệm cho các trình điều hành. Đặc biệt, công ty cũng vừa xây dựng bộ sản phẩm chuyên biệt về giáo dục dành riêng cho học sinh theo 4 chủ đề: Lịch sử truyền thông giáo dục; môi trường tự nhiên; kỹ năng sống; nghệ thuật.

Trong khi đó, Công ty Oxalis đã xây dựng thêm thám hiểm rừng sâu trong khu vực Vườn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng, qua đó tăng cường trải nghiệm của du khách và nâng cao ý thức môi trường bảo vệ, bảo vệ động vật hoang dã.

Ý kiến ​​của chuyên gia, doanh nghiệp cho thấy sự khác biệt, độc đáo của sản phẩm cũng chính là yếu tố góp phần làm nên hiệu quả của công việc xúc tiến, quảng bá, đưa hình ảnh du lịch Việt Nam đến gần hơn du khách quốc tế.

Leave a Reply

Your email address will not be published.